Ведущий тренинг-менеджер, руководитель учебного центра (2012-2015)
В подчинении - 4 человека.
1.Планирование работы и контроль качества проведенного обучения;
2.Определение целей‚ задач и приоритетных направлений деятельности учебного центра‚ разработка и внедрение положений и иных документов, регламентирующих деятельность учебного центра и процесс обучения работников, бюджетирование учебного процесса;
3.Организация сбора и анализа информации о потребностях в обучении;
4.Руководство разработкой и контроль качества учебных программ, тренингов, учебных курсов, учебно-методических материалов, тестов, положений и инструкций;
5.Организация работы и анализ результатов обучения и его эффективности, разработка предложений по совершенствованию форм и методов обучения;
6.Организация и проведение оценочных мероприятий: аналитическая оценка директоров филиалов, оценка "Тайный покупатель", регулярная предтренинговая и посттренинговая диагностика;
7.Разработка и обновление учебно-методических материалов: презентаций, памяток, инструкций, скриптов, видеокурсов;
8.Проведение обучения директоров филиалов, региональных директоров, работников розницы, руководителей структурных подразделений, работников производств и сервисных центров по различным темам (финансы для нефинансовых менеджеров, особенности работы с договорами ГПХ, основы построения бизнеса, тренинг продаж, тренинг по продукту, технологический тренинг и др.);
9.Формирование аналитических отчетов по результатам работы учебного центра;
10.Организация корпоративных мероприятий, организация и проведение рабочих встреч директоров филиалов.